Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es PETRA IMMOBILIARE SRL, via Capitano Alessio 181/b, 36027 Rosà (VI), Italia — NIF-IVA y código fiscal 03015710241. Para cualquier cuestión relativa a tus datos, escribe a privacy@looprix.com.

Datos que recogemos

• Datos de la cuenta: nombre, dirección de correo e idioma de la interfaz.
• Datos de facturación: razón social o nombre, dirección, número de IVA y código fiscal. Son necesarios para emitir tu factura y no se piden antes de tu primera compra.
• Direcciones escritas en los formularios: mientras escribes una dirección, el texto se envía al servicio de búsqueda de direcciones Geoapify, que devuelve las sugerencias.
• Datos de uso: campañas creadas, contenidos subidos, interacciones con las pantallas.
• Metadatos de pago tratados por Stripe. Nunca recibimos ni conservamos los datos de tu tarjeta.
• Datos de navegación agregados y no identificativos: páginas visitadas, tipo de dispositivo, sitio de procedencia. No usamos cookies para recogerlos y no reconstruimos el recorrido de ninguna persona.
• Señales técnicas del navegador, evaluadas por el sistema antiabuso Cloudflare Turnstile al iniciar sesión o registrarte, para distinguir a una persona de un programa automatizado.

Para qué los usamos

• Para prestar el servicio: crear y gestionar tu cuenta, tus campañas y tus contenidos, y emitir los anuncios en las pantallas.
• Para cobrar los pagos a través de Stripe.
• Para emitir las facturas y transmitirlas al Sistema de Intercambio italiano (Sistema di Interscambio) mediante Fatture in Cloud. La ley italiana de facturación electrónica lo exige: los datos fiscales necesarios para la factura llegan por tanto también a la Agencia Tributaria italiana.
• Para comprobar los números de IVA de la UE en el servicio VIES de la Comisión Europea, cuando resulta necesario para aplicar el tratamiento fiscal correcto.
• Para enviarte correos de servicio: confirmación de la dirección, recibos, avisos de campaña, recuperación de contraseña.
• Para impedir registros e inicios de sesión automatizados abusivos.
• Para cumplir nuestras obligaciones contables, fiscales y legales.

Con qué base jurídica

• Ejecución del contrato: cuenta, campañas, contenidos y pagos. Sin estos datos no es posible prestarte el servicio.
• Obligación legal: emisión, transmisión y conservación de los documentos fiscales.
• Interés legítimo: prevención de abusos en el registro y el inicio de sesión, seguridad del servicio y medición agregada del tráfico. Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento basado en el interés legítimo escribiendo a privacy@looprix.com.

Quién más trata tus datos

Recurrimos a los proveedores aquí indicados, que tratan los datos por cuenta nuestra y solo para las finalidades señaladas. No vendemos tus datos ni los cedemos a redes publicitarias.

• Supabase — base de datos y autenticación.
• Stripe — procesamiento de pagos.
• Fatture in Cloud — emisión de facturas y transmisión al Sistema de Intercambio italiano.
• Cloudflare — sistema antiabuso en las páginas de inicio de sesión y registro.
• Geoapify — búsqueda y autocompletado de direcciones, sobre datos de OpenStreetMap.
• Vercel — alojamiento del sitio y medición agregada del tráfico.
• Railway — alojamiento del servidor de la aplicación.
• Resend — envío de los correos de servicio.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos de los proveedores indicados están establecidos fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos, o mantienen allí su infraestructura. En esos casos la transferencia se apoya en las garantías del capítulo V del RGPD: una decisión de adecuación de la Comisión Europea, o cláusulas contractuales tipo acordadas con el proveedor.

Cuánto tiempo los conservamos

Algunos de estos plazos no son una decisión nuestra caso por caso: son borrados automáticos que ejecuta el sistema.

• Datos de la cuenta y contenidos: mientras la cuenta exista. Al eliminarla se borran, salvo lo que la ley nos obliga a conservar.
• Registros nunca confirmados: se eliminan automáticamente a los 7 días.
• Solicitudes de vinculación de pantallas: se eliminan automáticamente al caducar, cada hora.
• Identificadores técnicos de los lotes de datos de reproducción: se eliminan automáticamente a los 90 días.
• Facturas y documentos fiscales: se conservan diez años, como exige la ley italiana.

Cookies y almacenamiento local

No usamos cookies publicitarias, de perfilado ni de seguimiento. En tu dispositivo solo se almacena lo necesario para poder usar el servicio: las cookies técnicas que mantienen tu sesión iniciada y recuerdan el idioma elegido; el guardado temporal de la campaña que estás componiendo, para que no se pierda al pasar por el pago; el recuerdo de un aviso que ya has cerrado; y un testigo antiabuso, almacenado por Cloudflare bajo su propio dominio y utilizable únicamente en este sitio. La medición del tráfico es agregada y no almacena nada en tu dispositivo. Por eso no te mostramos ningún banner de consentimiento: nada de lo que almacenamos va más allá de lo estrictamente necesario para el servicio que has pedido.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación de su tratamiento, recibirlos en un formato legible por otro servicio (portabilidad) y oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo. Si consideras que tus datos se tratan de forma ilícita, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos, el Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Cómo contactar con nosotros

Para ejercer tus derechos, o para cualquier duda sobre esta política, escribe a privacy@looprix.com. Respondemos en el plazo de un mes, como prevé el RGPD.